用户能拿到100元现金,我们实际获客成本是150元5人也就是30元1人,在可控范围内。”
“不够精细。”
张杭摇了摇头,拿起笔在白板上写了几个数字:
“要分档位设置成功率,100元档位的成功率可以设为30%,300元设为15%,500元设为5%,1000元设为1%,这样既能保证用户的参与热情,又能控制总成本。”
算法总监周凯眼睛一亮:
“张董这个思路好!我们可以用动态算法调整成功率,比如某个地区的新用户较多,就适当提高该地区的成功率,如果发现某个账号邀请的都是僵尸号,就降低他的成功率。”
“还有羊毛党。”
张杭看向周凯:
“这是重中之重,如果被羊毛党盯上,50亿可能半个月就被薅光。”
周凯立刻打开电脑里的风控方案:
“我们设计了三重防护,第一,ip限制,同一个ip地址每天最多助力5次,第二,设备识别,同一台设备只能绑定一个账号,禁止虚拟机操作,第三,行为分析,如果某个账号短期内邀请大量新用户,且这些新用户没有任何消费行为,就判定为羊毛党,这样的用户,会卡在最后百分之一,让他自己玩去......”
张杭点点头,补充道:
“再加一条,人脸识别,用户提现时,需要完成人脸识别,确保是本人操作,虽然会增加一点用户成本,但能挡住90%以上的专业羊毛党。”
会议进行到傍晚。
砍一刀的方案逐渐清晰。
从技术开发到流量导流,从成本控制到风险防范,每个环节都落实到了具体负责人和时间节点。
最后,张杭站起身,目光扫过在场的每个人:
“我再强调三点,第一,速度要快,七天内必须上线,谁耽误了进度,谁负责。”
“第二,体验要好,砍价页面要简洁,流程要顺畅,不能让用户觉得麻烦。”
“第三,数据要透明,每天早上九点,我要看到前一天的详细数据报告。”
“明白!”所有人齐声回答,声音里充满了斗志。
散会后,黄政和秦风留在会议室,整理会议纪要。
窗外的天色已经暗了下来,写字楼的灯光一盏盏亮起,像一片璀璨的星海。
“黄总,你说我们能成功吗?”
秦风看着窗外,忽然问道。+2¨3·d·a¨w¨e_n.x~u.e~.!c-o`
黄政拿起会议纪要,仔细检查了一遍,笑着说:
“你没发现吗?张董从一开始就没担心过失败,他要的不是可能成功,而是必须成功,有他在背后撑着,我们没理由输。”
两人收拾好东西,走出会议室。
走廊里,技术部的员工还在加班,键盘敲击声此起彼伏。
秦风看到周凯正带着几个程序员讨论算法模型,连晚饭都没顾上吃。
赵晓明则在跟设计部沟通砍价页面的细节,手里拿着几张草图,反复对比。
“走吧,我们也得加把劲。”
黄政拍了拍秦风的肩膀:
“七天后,就是我们跟阿里、惊东正面刚的时候了。”
接下来的七天,拼夕夕总部变成了一座不夜城。
30层的技术部办公室里,键盘敲击声像密集的鼓点,从早到晚不停歇。
29层的运营部,堆满了各种零食和功能饮料,员工们趴在桌上打个盹,醒来继续干活。
28层的客服中心,临时招聘了50名客服,每天培训8小时,确保上线后能应对用户咨询。
第一天,技术部就遇到了难题。
“砍价进度条的动态效果有延迟!”
程序员小张盯着屏幕,焦急地喊道:
“用户砍完一刀,进度条要等3秒才更新,这会影响用户体验!”
周凯立刻凑过去,盯着代码看了一会儿:
“是服务器响应的问题,把砍价数据缓存到本地,先更新本地进度条,再异步同步到服务器,这样用户就能实时看到变化。”
小张立刻修改代码,测试了几次,进度条的延迟终于解决了。
他长舒一口气,端起旁边的咖啡喝了一口,却发现杯子已经空了。
“谁还有奶茶吗?”
他朝周围喊道,没人回应,大家都在埋头写代码,连抬头的时间都没有。
第二天,产品部因为砍价页面的设计吵了起来。
“进度条必须用红色!红色最能激发用户的紧迫感!”
ui设计师小林坚持道。
“不行,红色太刺眼了,下沉市场的中年用户会反感。”
产品经理小陈反驳:
“用渐变橙,既醒目又温和。”
两人吵得面红耳赤,最后只能找黄政裁决。
黄政看了两种设计方案,又翻了翻用户画像报告:
“听小陈的,用渐变橙。”
第三天,运营部遇到了供应商的问题。
“童乐坊的陈老板又变卦了!”
采购主管小王拿着手机,急得团团转:
“他说阿里又给了他新的条件,要我们保证每月给他10万单,他才愿意给我们供货。”
秦风立刻给陈老板打了电话,电话里,陈老板的声音带着犹豫:
“秦总,不是我不跟你们合作,实在是阿里给的条件太诱人了......”
“陈老板,我给你一个更好的条件。”
秦风打断他:
“只要你跟我们合作,活动的玩具品类,我们给你独家供货权,而且销量保底20万单,如果达不到,差额我们按原价补给你。”
电话那头沉默了片刻,陈老板的声音变得激动:
“秦总,你说的是真的?”
“当然。”
秦风笑着说:
“我们的新功能下周上线,到时候你就知道,20万单只是起步。”
挂了电话,秦风松了口气。
他知道,这是一场豪赌,但为了供应链稳定,必须赌一把。
第四天,风控团队发现了异常。
“有一批账号,每天凌晨3到5点集中助力,而且这些账号的ip都来自同一个地区!”
风控专员小李指着屏幕:
“这肯定是羊毛党!”
周凯立刻组织团队分析:
“查一下这些账号的注册时间和消费记录。”
半小时后,结果出来了:
“这些账号都是近三天注册的,没有任何消费记录,而且绑定的手机号都是虚拟号,典型的羊毛党账号!”
“立刻冻结这些账号的助力权限。”
周凯果断下令:
“另外,把这个ip段加入黑名单,禁止后续注册。”
第五天,客服部开始模拟培训。
“用户问为什么我砍了十刀,只降了五块钱,该怎么回答?”
培训师问道。
“您好,砍价金额是系统随机生成的,新用户助力能降更多哦~您可以邀请身边还没注册拼夕夕的朋友帮忙,这样砍价更快!”
客服小李熟练地回答。
培训师点点头:“很好,再问一个,用户说我砍到0元了,为什么不能提现,怎么回应?”
“您好,请先完成人脸识别验证,验证通过后,资金会在24小时内到账,如果还有问题,可以提供您的账号,我帮您查询具体情况~”
第六天,所有准备工作基本完成。
技术部完成了最后一次压力测试,系统能承受每秒10万次的砍价请求。
运营部准备好了100万件砍价商品,从日用品到家电,覆盖了各个品类。
客服部的50名新客服全部通过考核,随时待命。
晚上八点,黄政和秦风来到张杭的办公室,汇报最终准备情况。
张杭正在看数据报告,听完汇报后,他点了点头:
“很好,明天早上八点,全量上线。”
“记住,上线后第一小时,重点盯系统稳定性,第一晚,重点盯羊毛党,第一天,重点盯用户增长数据。”
“明白!”
黄政和秦风齐声回答。
第七天早上七点,拼夕夕总部的员工们都提前到了公司。
技术部的员工坐在电脑前,手指悬在键盘上,随时准备应对突发情况,运营部的员工盯着数据大屏,紧张地等待上线时刻,客服部的员工戴上耳机,深吸一口气,准备迎接第一通咨询电话。
八点整,张杭在威信群里发了两个字:
“上线。”
瞬间,拼夕夕app首页的砍价免费拿和现金助力入口被点亮。
与此同时,威信支付首页的导流入口、开心游戏的加载页广告、悦文集团的小说弹窗,同步上线了砍一刀的推广内容。
数据大屏上,用户访问量开始飙升。
上线五分钟,发起砍价的用户突破10万。
上线半小时,突破50万。
上线一小时,突破100万!
“系统稳定!没有出现卡顿!”
技术部的小张兴奋地喊道。
“羊毛党拦截有效!已经冻结了3000个异常账号!”
风控部的小李也喊道。
“客服咨询量正常!大部分用户都是问怎么邀请好友、什么时候能提现!”
客服部的主管
“不够精细。”
张杭摇了摇头,拿起笔在白板上写了几个数字:
“要分档位设置成功率,100元档位的成功率可以设为30%,300元设为15%,500元设为5%,1000元设为1%,这样既能保证用户的参与热情,又能控制总成本。”
算法总监周凯眼睛一亮:
“张董这个思路好!我们可以用动态算法调整成功率,比如某个地区的新用户较多,就适当提高该地区的成功率,如果发现某个账号邀请的都是僵尸号,就降低他的成功率。”
“还有羊毛党。”
张杭看向周凯:
“这是重中之重,如果被羊毛党盯上,50亿可能半个月就被薅光。”
周凯立刻打开电脑里的风控方案:
“我们设计了三重防护,第一,ip限制,同一个ip地址每天最多助力5次,第二,设备识别,同一台设备只能绑定一个账号,禁止虚拟机操作,第三,行为分析,如果某个账号短期内邀请大量新用户,且这些新用户没有任何消费行为,就判定为羊毛党,这样的用户,会卡在最后百分之一,让他自己玩去......”
张杭点点头,补充道:
“再加一条,人脸识别,用户提现时,需要完成人脸识别,确保是本人操作,虽然会增加一点用户成本,但能挡住90%以上的专业羊毛党。”
会议进行到傍晚。
砍一刀的方案逐渐清晰。
从技术开发到流量导流,从成本控制到风险防范,每个环节都落实到了具体负责人和时间节点。
最后,张杭站起身,目光扫过在场的每个人:
“我再强调三点,第一,速度要快,七天内必须上线,谁耽误了进度,谁负责。”
“第二,体验要好,砍价页面要简洁,流程要顺畅,不能让用户觉得麻烦。”
“第三,数据要透明,每天早上九点,我要看到前一天的详细数据报告。”
“明白!”所有人齐声回答,声音里充满了斗志。
散会后,黄政和秦风留在会议室,整理会议纪要。
窗外的天色已经暗了下来,写字楼的灯光一盏盏亮起,像一片璀璨的星海。
“黄总,你说我们能成功吗?”
秦风看着窗外,忽然问道。+2¨3·d·a¨w¨e_n.x~u.e~.!c-o`
黄政拿起会议纪要,仔细检查了一遍,笑着说:
“你没发现吗?张董从一开始就没担心过失败,他要的不是可能成功,而是必须成功,有他在背后撑着,我们没理由输。”
两人收拾好东西,走出会议室。
走廊里,技术部的员工还在加班,键盘敲击声此起彼伏。
秦风看到周凯正带着几个程序员讨论算法模型,连晚饭都没顾上吃。
赵晓明则在跟设计部沟通砍价页面的细节,手里拿着几张草图,反复对比。
“走吧,我们也得加把劲。”
黄政拍了拍秦风的肩膀:
“七天后,就是我们跟阿里、惊东正面刚的时候了。”
接下来的七天,拼夕夕总部变成了一座不夜城。
30层的技术部办公室里,键盘敲击声像密集的鼓点,从早到晚不停歇。
29层的运营部,堆满了各种零食和功能饮料,员工们趴在桌上打个盹,醒来继续干活。
28层的客服中心,临时招聘了50名客服,每天培训8小时,确保上线后能应对用户咨询。
第一天,技术部就遇到了难题。
“砍价进度条的动态效果有延迟!”
程序员小张盯着屏幕,焦急地喊道:
“用户砍完一刀,进度条要等3秒才更新,这会影响用户体验!”
周凯立刻凑过去,盯着代码看了一会儿:
“是服务器响应的问题,把砍价数据缓存到本地,先更新本地进度条,再异步同步到服务器,这样用户就能实时看到变化。”
小张立刻修改代码,测试了几次,进度条的延迟终于解决了。
他长舒一口气,端起旁边的咖啡喝了一口,却发现杯子已经空了。
“谁还有奶茶吗?”
他朝周围喊道,没人回应,大家都在埋头写代码,连抬头的时间都没有。
第二天,产品部因为砍价页面的设计吵了起来。
“进度条必须用红色!红色最能激发用户的紧迫感!”
ui设计师小林坚持道。
“不行,红色太刺眼了,下沉市场的中年用户会反感。”
产品经理小陈反驳:
“用渐变橙,既醒目又温和。”
两人吵得面红耳赤,最后只能找黄政裁决。
黄政看了两种设计方案,又翻了翻用户画像报告:
“听小陈的,用渐变橙。”
第三天,运营部遇到了供应商的问题。
“童乐坊的陈老板又变卦了!”
采购主管小王拿着手机,急得团团转:
“他说阿里又给了他新的条件,要我们保证每月给他10万单,他才愿意给我们供货。”
秦风立刻给陈老板打了电话,电话里,陈老板的声音带着犹豫:
“秦总,不是我不跟你们合作,实在是阿里给的条件太诱人了......”
“陈老板,我给你一个更好的条件。”
秦风打断他:
“只要你跟我们合作,活动的玩具品类,我们给你独家供货权,而且销量保底20万单,如果达不到,差额我们按原价补给你。”
电话那头沉默了片刻,陈老板的声音变得激动:
“秦总,你说的是真的?”
“当然。”
秦风笑着说:
“我们的新功能下周上线,到时候你就知道,20万单只是起步。”
挂了电话,秦风松了口气。
他知道,这是一场豪赌,但为了供应链稳定,必须赌一把。
第四天,风控团队发现了异常。
“有一批账号,每天凌晨3到5点集中助力,而且这些账号的ip都来自同一个地区!”
风控专员小李指着屏幕:
“这肯定是羊毛党!”
周凯立刻组织团队分析:
“查一下这些账号的注册时间和消费记录。”
半小时后,结果出来了:
“这些账号都是近三天注册的,没有任何消费记录,而且绑定的手机号都是虚拟号,典型的羊毛党账号!”
“立刻冻结这些账号的助力权限。”
周凯果断下令:
“另外,把这个ip段加入黑名单,禁止后续注册。”
第五天,客服部开始模拟培训。
“用户问为什么我砍了十刀,只降了五块钱,该怎么回答?”
培训师问道。
“您好,砍价金额是系统随机生成的,新用户助力能降更多哦~您可以邀请身边还没注册拼夕夕的朋友帮忙,这样砍价更快!”
客服小李熟练地回答。
培训师点点头:“很好,再问一个,用户说我砍到0元了,为什么不能提现,怎么回应?”
“您好,请先完成人脸识别验证,验证通过后,资金会在24小时内到账,如果还有问题,可以提供您的账号,我帮您查询具体情况~”
第六天,所有准备工作基本完成。
技术部完成了最后一次压力测试,系统能承受每秒10万次的砍价请求。
运营部准备好了100万件砍价商品,从日用品到家电,覆盖了各个品类。
客服部的50名新客服全部通过考核,随时待命。
晚上八点,黄政和秦风来到张杭的办公室,汇报最终准备情况。
张杭正在看数据报告,听完汇报后,他点了点头:
“很好,明天早上八点,全量上线。”
“记住,上线后第一小时,重点盯系统稳定性,第一晚,重点盯羊毛党,第一天,重点盯用户增长数据。”
“明白!”
黄政和秦风齐声回答。
第七天早上七点,拼夕夕总部的员工们都提前到了公司。
技术部的员工坐在电脑前,手指悬在键盘上,随时准备应对突发情况,运营部的员工盯着数据大屏,紧张地等待上线时刻,客服部的员工戴上耳机,深吸一口气,准备迎接第一通咨询电话。
八点整,张杭在威信群里发了两个字:
“上线。”
瞬间,拼夕夕app首页的砍价免费拿和现金助力入口被点亮。
与此同时,威信支付首页的导流入口、开心游戏的加载页广告、悦文集团的小说弹窗,同步上线了砍一刀的推广内容。
数据大屏上,用户访问量开始飙升。
上线五分钟,发起砍价的用户突破10万。
上线半小时,突破50万。
上线一小时,突破100万!
“系统稳定!没有出现卡顿!”
技术部的小张兴奋地喊道。
“羊毛党拦截有效!已经冻结了3000个异常账号!”
风控部的小李也喊道。
“客服咨询量正常!大部分用户都是问怎么邀请好友、什么时候能提现!”
客服部的主管