七月十号。『必看网络文学精选:林柏读书』.我·得-书?城_ ?蕪·错,内′容`
拼夕夕遭遇巨头夹击的江州,阴雨连绵了整整一周。
湿冷的空气像细密的针,透过车窗、门缝,钻进每个人的骨头缝里。
位于江州北区太行写字楼28至30层的拼夕夕总部,却与室外的萧瑟截然不同。
整栋写字楼的这三层,灯火从清晨亮到深夜,连电梯间的感应灯都因为频繁使用,始终保持着常亮状态。
晚上八点半,30层的大会议室里,烟雾缭绕,咖啡杯堆了半张会议桌。
巨大的电子屏幕占据了整面墙,上面跳动的三条曲线像三根绷紧的弦,攥着在场每个人的心。
代表拼夕夕新用户增长率的红线,曾在上线首月如火箭般蹿升,单日新增最高突破120万,g三天破亿,创下了电商行业的拼夕夕速度。
可如今,这条红线却像被按下了减速键,近七天的斜率明显放缓,甚至在昨天出现了1.3%的小幅下滑。
黄政站在屏幕前,手指捏着激光笔,眼底布满血丝,下巴上冒出的胡茬让他看起来比实际年龄苍老了三岁。
他面前的笔记本上,密密麻麻记满了数据标注,连页边空白处都画满了趋势分析图。
“各位,先看一组对比数据。”
黄政的声音沙哑得像砂纸摩擦,显然是连熬了几个通宵:
“上线首周,我们的下沉市场用户占比68%,获客成本平均18元每人,但上周,这个占比降到了59%,获客成本飙升到27元每人。”
激光笔的红点落在屏幕右下角的供应商反馈表上:
“更棘手的是供应链端。”
“阿里已经给长三角、珠三角的23家核心供应商发了函,要么终止与我们的合作,要么将供货价提高15%到20%,惊东更狠,直接给华北地区的中小商家许了承诺,只要放弃拼夕夕,就能获得京喜的流量扶持和账期延长。”
坐在会议桌左侧的秦风猛地抬起头,手里的钢笔啪地掉在桌上。
大家上周还在为拼夕夕用户破千万庆功,此刻脸上写满了难以置信:
“他们动作这么快?我们的供应商协议里明明有排他期!”
“排他期?在绝对的资源优势面前,那就是张废纸。”
黄政苦笑一声,点开手机里的一张截图:
“这是昨天苏城一家玩具厂老板给我发的,阿里给了他三倍的订单量,条件就是三个月内不准给我们供货。”
会议室里陷入死寂,只有空调出风口的风声和远处键盘敲击的声音。
市场总监赵晓明烦躁地抓了抓头发,将手里的咖啡一饮而尽:
“我们的补贴还在继续,上周刚追加了1亿,怎么用户增长反而掉了?”
“因为阿里和惊东的补贴力度是我们的两倍。”
财务总监王敏推了推眼镜,声音带着一丝无奈:
“阿里上周启动了百亿春雷计划,所有日用品对标我们降价10%,京喜更夸张,直接搞了个一元秒杀,每天限量10万件,虽然抢不到,但话题热度全被他们带走了。”
坐在末位的客服主管小李犹豫着举起手:
“还有个问题,最近客服热线的投诉量涨了3倍,很多用户反映找不到之前秒杀的低价商品、物流时效变慢,其实是部分供应商断货,我们只能临时调整库存,但用户不买账。”
黄政走到窗边,推开一条缝隙,冰冷的雨丝立刻飘了进来。
楼下的太行大道上车水马龙,路灯的光晕在雨幕中晕成一片模糊的黄。
他望着远处江州地标双子塔上亮着的阿里广告牌,心里像压了块石头。
“不能再这么硬碰硬了。”
黄政转过身,目光扫过在场的每个人:
“我们的现金流虽然充足,但跟阿里、惊东比,就是小巫见大巫,再这么耗下去,不出两个月,我们的用户和供应链就得双崩。”
他顿了顿,深吸一口气:
“我决定,明天一早就去见张董,这事必须他来定方向,我们需要一套全新的破局方案,而不是跟在巨头后面拼补贴,董事长和他们打了多年的商战,一直都是优势方,他或许有办法。”
散会后,黄政叫住了正要走的秦风。
两人来到走廊尽头的茶水间,黄政给自己冲了杯速溶咖啡,又给秦风递了一瓶功能饮料。
“明天汇报的资料,你再细化一下。”
黄政拧开瓶盖,喝了一大口:
“特别是下沉市场的用户画像,把年龄、职业、消费习惯拆到最细,张董喜欢看具体数据,不喜欢听可能、大概这些。”
秦风点点头,手指无意识地摩挲着饮料瓶:
“黄总,你说张董会不会觉得我们能力不行?毕竟才刚起来就遇到瓶颈。”
“不会。”
黄政摇了摇头,眼神坚定:
“你没跟张董打过几次交道,不知道他的风格,他从来不会因为对手强就焦虑,反而会觉得有挑战才有意思,上次开心游戏被迅藤围剿,结果反而被开心游戏打的落花流水?”
秦风想起张杭在拼夕夕成立大会上说的话。
我们不是要做第二个淘宝、第二个惊东,我们要做第一个拼夕夕。
他心里稍稍安定了些:
“那我今晚再熬一熬,把供应商的损失预估和用户流失模型再优化一遍。”
黄政拍了拍他的肩膀:
“别熬太晚,明天还要跟张董汇报,记住,我们不是来诉苦的,是来要方向的。”
“张董要的是解决方案,不是问题清单。”
深夜,秦风回到了摘星府的房子。
一个人住这么大的房子,他觉得有点浪费,不过也是习惯的,毕竟从小到大,他都是富二代的家庭环境成长。
在家里忙碌工作,一直忙到凌晨三点多,才小睡了一会儿。
第二天清晨,雨还没停。
天刚蒙蒙亮,秦风就抱着一摞资料来到了拼夕夕楼下。
黄政已经等在车里,身上换了件干净的深灰色西装,胡茬也刮得干干净净,只是眼底的血丝还没消。
“资料都齐了?”
黄政接过秦风手里的文件夹,翻了两页,里面不仅有数据报表,还有用户访谈记录和供应商沟通录音,甚至连阿里、惊东的补贴策略拆解都做了思维导图。
“齐了,连上周的用户留存曲线都标了重点。”
秦风坐进副驾,把安全带系好:
“对了,我还加了个对比模型,如果我们继续跟补贴,三个月后的现金流预测。”
车子缓缓驶出停车场,朝着江州南区的江湾公馆开去。
车子刚到门口,穿着黑色西装的女管家就迎了上来:
“黄总监、秦总,张董正在用早餐,让二位先到书房稍等。”
跟着管家走进别墅,客厅里的水晶吊灯璀璨夺目,墙上挂着的张大千泼墨山水和角落里的青铜摆件,都透着低调的奢华。
书房在二楼,推门进去,首先映入眼帘的是整面墙的书架,从孙子兵法到硅谷钢铁侠,从电商运营实战到社交心理学,种类繁多,且每本书的书脊都没有折痕,显然都被仔细读过。
书桌是整块的黑檀木,上面放着一台最新款的笔记本电脑,屏幕上显示着威信支付的实时交易数据。
旁边的青花瓷茶杯里,泡着明前龙井,茶香袅袅。
“请坐。”
管家礼貌地说完,轻轻带上了门。
秦风忍不住四处打量,目光落在书桌一角的相框上。
照片里,张杭和乔雨琪在沙滩上笑着,乔雨琪手里拿着个椰子,阳光洒在两人身上,格外刺眼。
他忽然想起,张杭虽然身边女人不少,但对乔雨琪的在意,是所有人都看得出来的。
约莫十分钟后,书房门被推开。
张杭穿着一身浅灰色的羊绒家居服,脚上踩着棉拖鞋,看起来格外放松。
他手里拿着个刚剥好的水煮蛋,嘴角还沾着点蛋黄,丝毫没有商业巨子的架子。
张杭走到主位沙发坐下,把手里的鸡蛋放在碟子里,拿起茶杯喝了一口:
“说吧,阿里和惊东那边,具体闹到什么地步了?”
黄政立刻站起身,将资料放在张杭面前:
“张董,这是我们整理的详细报告,目前阿里和惊东主要从三个方向围剿,供应链施压、补贴压价、流量拦截,导致我们的用户增长和供应商留存都出现了问题。”
张杭没有立刻看资料,而是靠在沙发上,手指轻轻敲击着扶手:
“先说说用户端的具体变化,比如,哪个年龄段的用户流失最多?他们转向了哪个平台?”
秦风立刻接过话:
“18到25岁的年轻用户流失最少,因为我们的社交玩法对他们吸引力还在,流失最多的是35到55岁的中年用户,特别是三四线城市的家庭主妇,她们对价格最敏感,阿里的百亿补贴和惊东的一元秒杀正好戳中了她们的痛点。”
“供应商呢?”
张杭拿起一份供应商名单,指尖在上面划过:
“我记得苏城有家玩具厂,之前跟我们合作得不错,他们怎么说?”
黄政心里一怔。
张杭居然记得具体的供应商信息。
他连忙回答:
“那家玩具厂叫童乐坊,老板姓陈,阿里给了他三倍的订单量,还承诺帮他打通海外渠道,他昨天已经跟我们终止了合作,不过他私下跟我说,要是我们能有新
拼夕夕遭遇巨头夹击的江州,阴雨连绵了整整一周。
湿冷的空气像细密的针,透过车窗、门缝,钻进每个人的骨头缝里。
位于江州北区太行写字楼28至30层的拼夕夕总部,却与室外的萧瑟截然不同。
整栋写字楼的这三层,灯火从清晨亮到深夜,连电梯间的感应灯都因为频繁使用,始终保持着常亮状态。
晚上八点半,30层的大会议室里,烟雾缭绕,咖啡杯堆了半张会议桌。
巨大的电子屏幕占据了整面墙,上面跳动的三条曲线像三根绷紧的弦,攥着在场每个人的心。
代表拼夕夕新用户增长率的红线,曾在上线首月如火箭般蹿升,单日新增最高突破120万,g三天破亿,创下了电商行业的拼夕夕速度。
可如今,这条红线却像被按下了减速键,近七天的斜率明显放缓,甚至在昨天出现了1.3%的小幅下滑。
黄政站在屏幕前,手指捏着激光笔,眼底布满血丝,下巴上冒出的胡茬让他看起来比实际年龄苍老了三岁。
他面前的笔记本上,密密麻麻记满了数据标注,连页边空白处都画满了趋势分析图。
“各位,先看一组对比数据。”
黄政的声音沙哑得像砂纸摩擦,显然是连熬了几个通宵:
“上线首周,我们的下沉市场用户占比68%,获客成本平均18元每人,但上周,这个占比降到了59%,获客成本飙升到27元每人。”
激光笔的红点落在屏幕右下角的供应商反馈表上:
“更棘手的是供应链端。”
“阿里已经给长三角、珠三角的23家核心供应商发了函,要么终止与我们的合作,要么将供货价提高15%到20%,惊东更狠,直接给华北地区的中小商家许了承诺,只要放弃拼夕夕,就能获得京喜的流量扶持和账期延长。”
坐在会议桌左侧的秦风猛地抬起头,手里的钢笔啪地掉在桌上。
大家上周还在为拼夕夕用户破千万庆功,此刻脸上写满了难以置信:
“他们动作这么快?我们的供应商协议里明明有排他期!”
“排他期?在绝对的资源优势面前,那就是张废纸。”
黄政苦笑一声,点开手机里的一张截图:
“这是昨天苏城一家玩具厂老板给我发的,阿里给了他三倍的订单量,条件就是三个月内不准给我们供货。”
会议室里陷入死寂,只有空调出风口的风声和远处键盘敲击的声音。
市场总监赵晓明烦躁地抓了抓头发,将手里的咖啡一饮而尽:
“我们的补贴还在继续,上周刚追加了1亿,怎么用户增长反而掉了?”
“因为阿里和惊东的补贴力度是我们的两倍。”
财务总监王敏推了推眼镜,声音带着一丝无奈:
“阿里上周启动了百亿春雷计划,所有日用品对标我们降价10%,京喜更夸张,直接搞了个一元秒杀,每天限量10万件,虽然抢不到,但话题热度全被他们带走了。”
坐在末位的客服主管小李犹豫着举起手:
“还有个问题,最近客服热线的投诉量涨了3倍,很多用户反映找不到之前秒杀的低价商品、物流时效变慢,其实是部分供应商断货,我们只能临时调整库存,但用户不买账。”
黄政走到窗边,推开一条缝隙,冰冷的雨丝立刻飘了进来。
楼下的太行大道上车水马龙,路灯的光晕在雨幕中晕成一片模糊的黄。
他望着远处江州地标双子塔上亮着的阿里广告牌,心里像压了块石头。
“不能再这么硬碰硬了。”
黄政转过身,目光扫过在场的每个人:
“我们的现金流虽然充足,但跟阿里、惊东比,就是小巫见大巫,再这么耗下去,不出两个月,我们的用户和供应链就得双崩。”
他顿了顿,深吸一口气:
“我决定,明天一早就去见张董,这事必须他来定方向,我们需要一套全新的破局方案,而不是跟在巨头后面拼补贴,董事长和他们打了多年的商战,一直都是优势方,他或许有办法。”
散会后,黄政叫住了正要走的秦风。
两人来到走廊尽头的茶水间,黄政给自己冲了杯速溶咖啡,又给秦风递了一瓶功能饮料。
“明天汇报的资料,你再细化一下。”
黄政拧开瓶盖,喝了一大口:
“特别是下沉市场的用户画像,把年龄、职业、消费习惯拆到最细,张董喜欢看具体数据,不喜欢听可能、大概这些。”
秦风点点头,手指无意识地摩挲着饮料瓶:
“黄总,你说张董会不会觉得我们能力不行?毕竟才刚起来就遇到瓶颈。”
“不会。”
黄政摇了摇头,眼神坚定:
“你没跟张董打过几次交道,不知道他的风格,他从来不会因为对手强就焦虑,反而会觉得有挑战才有意思,上次开心游戏被迅藤围剿,结果反而被开心游戏打的落花流水?”
秦风想起张杭在拼夕夕成立大会上说的话。
我们不是要做第二个淘宝、第二个惊东,我们要做第一个拼夕夕。
他心里稍稍安定了些:
“那我今晚再熬一熬,把供应商的损失预估和用户流失模型再优化一遍。”
黄政拍了拍他的肩膀:
“别熬太晚,明天还要跟张董汇报,记住,我们不是来诉苦的,是来要方向的。”
“张董要的是解决方案,不是问题清单。”
深夜,秦风回到了摘星府的房子。
一个人住这么大的房子,他觉得有点浪费,不过也是习惯的,毕竟从小到大,他都是富二代的家庭环境成长。
在家里忙碌工作,一直忙到凌晨三点多,才小睡了一会儿。
第二天清晨,雨还没停。
天刚蒙蒙亮,秦风就抱着一摞资料来到了拼夕夕楼下。
黄政已经等在车里,身上换了件干净的深灰色西装,胡茬也刮得干干净净,只是眼底的血丝还没消。
“资料都齐了?”
黄政接过秦风手里的文件夹,翻了两页,里面不仅有数据报表,还有用户访谈记录和供应商沟通录音,甚至连阿里、惊东的补贴策略拆解都做了思维导图。
“齐了,连上周的用户留存曲线都标了重点。”
秦风坐进副驾,把安全带系好:
“对了,我还加了个对比模型,如果我们继续跟补贴,三个月后的现金流预测。”
车子缓缓驶出停车场,朝着江州南区的江湾公馆开去。
车子刚到门口,穿着黑色西装的女管家就迎了上来:
“黄总监、秦总,张董正在用早餐,让二位先到书房稍等。”
跟着管家走进别墅,客厅里的水晶吊灯璀璨夺目,墙上挂着的张大千泼墨山水和角落里的青铜摆件,都透着低调的奢华。
书房在二楼,推门进去,首先映入眼帘的是整面墙的书架,从孙子兵法到硅谷钢铁侠,从电商运营实战到社交心理学,种类繁多,且每本书的书脊都没有折痕,显然都被仔细读过。
书桌是整块的黑檀木,上面放着一台最新款的笔记本电脑,屏幕上显示着威信支付的实时交易数据。
旁边的青花瓷茶杯里,泡着明前龙井,茶香袅袅。
“请坐。”
管家礼貌地说完,轻轻带上了门。
秦风忍不住四处打量,目光落在书桌一角的相框上。
照片里,张杭和乔雨琪在沙滩上笑着,乔雨琪手里拿着个椰子,阳光洒在两人身上,格外刺眼。
他忽然想起,张杭虽然身边女人不少,但对乔雨琪的在意,是所有人都看得出来的。
约莫十分钟后,书房门被推开。
张杭穿着一身浅灰色的羊绒家居服,脚上踩着棉拖鞋,看起来格外放松。
他手里拿着个刚剥好的水煮蛋,嘴角还沾着点蛋黄,丝毫没有商业巨子的架子。
张杭走到主位沙发坐下,把手里的鸡蛋放在碟子里,拿起茶杯喝了一口:
“说吧,阿里和惊东那边,具体闹到什么地步了?”
黄政立刻站起身,将资料放在张杭面前:
“张董,这是我们整理的详细报告,目前阿里和惊东主要从三个方向围剿,供应链施压、补贴压价、流量拦截,导致我们的用户增长和供应商留存都出现了问题。”
张杭没有立刻看资料,而是靠在沙发上,手指轻轻敲击着扶手:
“先说说用户端的具体变化,比如,哪个年龄段的用户流失最多?他们转向了哪个平台?”
秦风立刻接过话:
“18到25岁的年轻用户流失最少,因为我们的社交玩法对他们吸引力还在,流失最多的是35到55岁的中年用户,特别是三四线城市的家庭主妇,她们对价格最敏感,阿里的百亿补贴和惊东的一元秒杀正好戳中了她们的痛点。”
“供应商呢?”
张杭拿起一份供应商名单,指尖在上面划过:
“我记得苏城有家玩具厂,之前跟我们合作得不错,他们怎么说?”
黄政心里一怔。
张杭居然记得具体的供应商信息。
他连忙回答:
“那家玩具厂叫童乐坊,老板姓陈,阿里给了他三倍的订单量,还承诺帮他打通海外渠道,他昨天已经跟我们终止了合作,不过他私下跟我说,要是我们能有新