30-35
en heren， voorda we”范妍说了荷兰语，Wiwi听见她洪亮的声音，明显意外地抬了抬下巴。
她说：女士们先生们，在我们告别佛罗伦萨这座美丽的城市之前，请大家稍作留意。
后面的德语和西班牙语范妍放慢了语速，还算流畅。
那几位西班牙乘客正商量着等会儿要去哪个酒店，突然听见自己国家的语言，把脖子伸出来，看见的居然是一张东方面孔。
像国际航班上提醒乘客到站的空姐。
Wiwi戴上了翻译耳机，她听见范妍是这样跟荷兰的游客说的：
现在不是需要围巾的季节，但某天，您戴着这条围巾行走在巴塞罗那的海滩上，想起圣母百花大教堂，教堂的壁画会出现在眼前，这是这条纪念品带给您的浪漫，未来的那天它是无价的，但现在只需要8欧元。
冠冕堂皇，文绉绉的。
范妍把围巾翻了个面，换成了德语，“现在不是需要围巾的季节，但某天，您在国王湖散步……但现在只需要8欧元。”
西班牙也是一样的话术，不过换了几个地名。
她深知在这个灼热的季节，这条围巾白送都没人要。
那就只能扯情怀，扯浪漫，讲故事，像深圳的那盘建筑菜，扯上文化就能卖四位数。
故事的最后，范妍成功卖出去了两条围巾。
客人又不是傻子，这样硬扯有什么意思，谁会买账，生活可不是爽文，没人给她面子。
她觉得自己要被Wiwi彻底淘汰掉了，也搞不懂他为什么要这样为难人，实在不行可以直接辞掉自己啊。
她把麦克风还给陶兮，心里有点沮丧。
这时候，Wiwi从大巴的上方行李格里掏出一个没写名字的证件扔给范妍，那些小众国家的散客左右也是流失，给她试试也行。
“明天有个五人小团，荷兰人，从米开朗基罗广场出发，两天时间。”
范妍以为自己听错了，欣喜若狂，差点没拿稳手上的证件，“就米开朗基罗广场？”
陶兮把笔递给范妍，好心提醒，“剩下的要你自己安排，这种散客都是不想操心，才找导游，跟事精一样，特别注重细节，很难对付的。”
这种要求私人陪接的，花了钱就是享受服务，不会忍受你拿个翻译器在他面前戳来戳去，没点情商和能力，很容易影响顾客的体验感，然后反手一个投诉。
要你给她擦鞋子的都有，陶兮刚来的时候就遇到过。
这时候陶兮对范妍有很大的包容，毕竟也是在佛罗伦萨慢慢打拼到现在这个位置的，理解这个女孩的不容易。
而且陶兮旺季的时候平均两三天带一个团，有时候还会连着，养活自己绰绰有余，还能存点钱，放假出去玩也都负担得起。
自己没必要忌惮她的存在。
大家都以为范妍会中规中矩地把这两天的客人带完，然后开始等着Wiwi给她喂饭吃，举步维艰。
结果她居然收获了荷兰小团游客的好评，Wiwi这会以为她只是运气好，没搭理她。
后面范妍天天去公司跟着陶兮扫尾，大热天的。
陶兮心里想，她是有多热爱这份工作啊，没工资还出来。
Wiwi后面遇到几个散客，什么西班牙人德国人都有，范妍还真不怯场，什么都敢接。
Wiwi终于正眼看她了，疑惑她是什么家庭条件，学得起这么多外语，所以把来公司咨询的小众国家的散客都安排给了她，反正流失也是流失。
范妍每次带客人都非常用心，她以前原本就是享受过别人服务的人，知道怎么让对方感到贴心，分寸拿捏得刚刚好。
公司这时候就有传言，说Wiwi这个月业绩人数又是最多的，因为他们组来了个中国女孩，可会带散客了。
陶兮在旁边听着默不作声，心里却警惕起来-
九月中旬。
范妍被Wiwi安排带大团。
范妍拿到了工作服和专属小蜜蜂，上面还刻了自己的名字，一个“妍”。
车子停在旅游公司的停车场，太阳毒辣地晒在陶兮的背上，大巴车门没关，空调冰凉的风吹打着她的脸。
范妍能感觉到脸上有道炙热的目光，她低头整理麦克风，控制住自己，没有看陶兮。
现在看真成挑衅了。
大巴车停在了离景点近的停车场，范妍带领大家去了中央广场，她的声音从扩音器传出，“现在我们站在佛罗伦萨的地理中心，也是整个城市的心脏……”
Wiwi在旁边负责拍视频，范妍的汗水浸透了衣服，变成深浅两色。
她头发贴在脸颊旁边，她粗略地用手重重拂到后面，今天出门太急，没有带防晒帽和袖套，洁白的皮肤在阳光下显得格外透明。
回到住所的时候，感觉自己的皮肤都有点泛红，这是要晒黑的节奏，她把门锁上，把衣服扔进塑料桶里，接着打开花洒，直接往身上淋。
她四月初来的佛罗伦萨，数字经历了140多次的滚动，在今天，她才将自己的工作拉上了正轨。
水从她的头顶缓缓流下去，抚摸她被灼伤的皮肤，她突然觉得晒黑又有什么关系呢。
范妍整个九月份工作时长有点多。
好在坐班的时候可以趴在前台休息，没有接团的日子补觉可以从凌晨两点补到隔天下午一点多。
有两次Wiwi给她安排工作，范妍不能保证晚上7点就能回酒店，只能拜托金敏帮她多上一个小时，自己付给她报酬。
金敏是个韩国人，性格比较内向，圆圆脸，小嘴唇，她二话不说就答应了，范妍隔天给她买了水果和吐司。
她还有点害羞，用手扯了扯头发问范妍，“导游是不是很赚钱？”
“分情况，我也是刚起步，收入不稳定。”
“好吧。”金敏从水果篮里拿出一个应季水果递给范妍。
范妍接过，“谢谢啦。”
金敏摇头，低头笑着关上房门。
范妍回到房里打开自己的社媒，点赞最多的有一百多个，是第一次带团的时候画的，三十几个人，当时画得手忙脚乱，反而更有生活气。
Wiwi的消息弹出来，范妍疑惑点进去，是自己那天在中央广场讲解的视频。
发表账号是，Wiwi-X
Wiwi：你火了。
范妍：82个赞了。
Wiwi：播放量一直在增加。
范妍：哈哈哈，会吸引游客吗？
Wiwi：i know。
范妍不跟他尬聊了。
明天没有接团，自己要去研究怎么跟游客更好地互动，晚上坐班的时候还得把老板娘的画给补上。
她现在是被压榨的牛马。
睡觉之前她都没有看手机，她不知道，有个软件的消息堆积到99+了。
第二天，范妍多了好多访客，至于从哪里来的，不难猜，Wiwi的作品已经3.2W个赞了。
范妍翻评论，底下来自各个国家的ip都有。
：好美一张脸。
：摆拍？导游不带防晒设备，皮肤还这么白，骗人的吧。
：她会法语？
：应该是演员。
：耳朵里应该有翻译器。
各种争议不断，数字还在跳，但这似乎不是一件坏事呢。
现在这个快节奏的时代，连小县城的饭店都要做自媒体增加曝光，更别说Wiwi这个旅游公司的主管，根据自媒体吸引过来的游客咨询的有很多人，但最终留下来的只有十几个，都是这样。
雷声大雨点小。
那些留下来的客人专门要求范妍带，陶兮这时候在另外一辆车上。
她从车上下来，站在窗外跟范妍说，“我们今天的路线是一样的。”
范妍说，“那我们结束可以大合影。”
陶兮把麦克风关上，“可以啊，到时候我叫你。”
两个人的关系有点微妙地变化。
两辆车开到站点停下，范妍戴了个卡其色的防晒帽，把人领到景点，这时候陶兮的部队也过来了。
因为范妍的团里有孩子，Wiwi就留在她的团里扫尾，陶兮那边是一位意大利人在帮忙。
现在是早上九点半，广场旁边有不少人，教堂门口排了很长一条队伍，有人拿着一些冰箱贴还有特色帆布包在叫卖，其中有一位游客，伸手接过别人递来的东西。
那人坐地起价，“100欧元！”
双方陷入争执。
这样的事屡见不鲜，有的时候还会遇见专业的作案团伙，当着你的面把你的包拿走，哭都没地方哭。
那人靠近范妍的团队，还想推销，Wiwi上前去一把搂住那位推销小哥的肩膀，像哥俩好一样。
推销小哥被Wiwi带到远处去了，头还在往回看。
范妍赶紧提醒大家，“不要接任何东西，不要把手机放在裤子后面的口袋，去洗手间要注意扒手。”
这时候Wiwi不在队伍里，陶兮就带着自己的队伍慢慢往范妍这边来。
陶兮把麦克风的声音调得很大，她又很幽默，范妍这边的游客有好几位都看了过去。
范妍带领队伍往旁边挪动，转移到另外一个建筑物下面，那几位被吸引走的游客，因为范妍生动的绘画环节又回来了。
陶兮隔空跟她对视一眼。
范妍不知道她是不是故意的，心思敏感的人总是可以察觉到很多恶意-
晚上9点多范妍回酒店，她把自己看起来破破烂烂的帆布斜挎包取下来，一把放在
她说：女士们先生们，在我们告别佛罗伦萨这座美丽的城市之前，请大家稍作留意。
后面的德语和西班牙语范妍放慢了语速，还算流畅。
那几位西班牙乘客正商量着等会儿要去哪个酒店，突然听见自己国家的语言，把脖子伸出来，看见的居然是一张东方面孔。
像国际航班上提醒乘客到站的空姐。
Wiwi戴上了翻译耳机，她听见范妍是这样跟荷兰的游客说的：
现在不是需要围巾的季节，但某天，您戴着这条围巾行走在巴塞罗那的海滩上，想起圣母百花大教堂，教堂的壁画会出现在眼前，这是这条纪念品带给您的浪漫，未来的那天它是无价的，但现在只需要8欧元。
冠冕堂皇，文绉绉的。
范妍把围巾翻了个面，换成了德语，“现在不是需要围巾的季节，但某天，您在国王湖散步……但现在只需要8欧元。”
西班牙也是一样的话术，不过换了几个地名。
她深知在这个灼热的季节，这条围巾白送都没人要。
那就只能扯情怀，扯浪漫，讲故事，像深圳的那盘建筑菜，扯上文化就能卖四位数。
故事的最后，范妍成功卖出去了两条围巾。
客人又不是傻子，这样硬扯有什么意思，谁会买账，生活可不是爽文，没人给她面子。
她觉得自己要被Wiwi彻底淘汰掉了，也搞不懂他为什么要这样为难人，实在不行可以直接辞掉自己啊。
她把麦克风还给陶兮，心里有点沮丧。
这时候，Wiwi从大巴的上方行李格里掏出一个没写名字的证件扔给范妍，那些小众国家的散客左右也是流失，给她试试也行。
“明天有个五人小团，荷兰人，从米开朗基罗广场出发，两天时间。”
范妍以为自己听错了，欣喜若狂，差点没拿稳手上的证件，“就米开朗基罗广场？”
陶兮把笔递给范妍，好心提醒，“剩下的要你自己安排，这种散客都是不想操心，才找导游，跟事精一样，特别注重细节，很难对付的。”
这种要求私人陪接的，花了钱就是享受服务，不会忍受你拿个翻译器在他面前戳来戳去，没点情商和能力，很容易影响顾客的体验感，然后反手一个投诉。
要你给她擦鞋子的都有，陶兮刚来的时候就遇到过。
这时候陶兮对范妍有很大的包容，毕竟也是在佛罗伦萨慢慢打拼到现在这个位置的，理解这个女孩的不容易。
而且陶兮旺季的时候平均两三天带一个团，有时候还会连着，养活自己绰绰有余，还能存点钱，放假出去玩也都负担得起。
自己没必要忌惮她的存在。
大家都以为范妍会中规中矩地把这两天的客人带完，然后开始等着Wiwi给她喂饭吃，举步维艰。
结果她居然收获了荷兰小团游客的好评，Wiwi这会以为她只是运气好，没搭理她。
后面范妍天天去公司跟着陶兮扫尾，大热天的。
陶兮心里想，她是有多热爱这份工作啊，没工资还出来。
Wiwi后面遇到几个散客，什么西班牙人德国人都有，范妍还真不怯场，什么都敢接。
Wiwi终于正眼看她了，疑惑她是什么家庭条件，学得起这么多外语，所以把来公司咨询的小众国家的散客都安排给了她，反正流失也是流失。
范妍每次带客人都非常用心，她以前原本就是享受过别人服务的人，知道怎么让对方感到贴心，分寸拿捏得刚刚好。
公司这时候就有传言，说Wiwi这个月业绩人数又是最多的，因为他们组来了个中国女孩，可会带散客了。
陶兮在旁边听着默不作声，心里却警惕起来-
九月中旬。
范妍被Wiwi安排带大团。
范妍拿到了工作服和专属小蜜蜂，上面还刻了自己的名字，一个“妍”。
车子停在旅游公司的停车场，太阳毒辣地晒在陶兮的背上，大巴车门没关，空调冰凉的风吹打着她的脸。
范妍能感觉到脸上有道炙热的目光，她低头整理麦克风，控制住自己，没有看陶兮。
现在看真成挑衅了。
大巴车停在了离景点近的停车场，范妍带领大家去了中央广场，她的声音从扩音器传出，“现在我们站在佛罗伦萨的地理中心，也是整个城市的心脏……”
Wiwi在旁边负责拍视频，范妍的汗水浸透了衣服，变成深浅两色。
她头发贴在脸颊旁边，她粗略地用手重重拂到后面，今天出门太急，没有带防晒帽和袖套，洁白的皮肤在阳光下显得格外透明。
回到住所的时候，感觉自己的皮肤都有点泛红，这是要晒黑的节奏，她把门锁上，把衣服扔进塑料桶里，接着打开花洒，直接往身上淋。
她四月初来的佛罗伦萨，数字经历了140多次的滚动，在今天，她才将自己的工作拉上了正轨。
水从她的头顶缓缓流下去，抚摸她被灼伤的皮肤，她突然觉得晒黑又有什么关系呢。
范妍整个九月份工作时长有点多。
好在坐班的时候可以趴在前台休息，没有接团的日子补觉可以从凌晨两点补到隔天下午一点多。
有两次Wiwi给她安排工作，范妍不能保证晚上7点就能回酒店，只能拜托金敏帮她多上一个小时，自己付给她报酬。
金敏是个韩国人，性格比较内向，圆圆脸，小嘴唇，她二话不说就答应了，范妍隔天给她买了水果和吐司。
她还有点害羞，用手扯了扯头发问范妍，“导游是不是很赚钱？”
“分情况，我也是刚起步，收入不稳定。”
“好吧。”金敏从水果篮里拿出一个应季水果递给范妍。
范妍接过，“谢谢啦。”
金敏摇头，低头笑着关上房门。
范妍回到房里打开自己的社媒，点赞最多的有一百多个，是第一次带团的时候画的，三十几个人，当时画得手忙脚乱，反而更有生活气。
Wiwi的消息弹出来，范妍疑惑点进去，是自己那天在中央广场讲解的视频。
发表账号是，Wiwi-X
Wiwi：你火了。
范妍：82个赞了。
Wiwi：播放量一直在增加。
范妍：哈哈哈，会吸引游客吗？
Wiwi：i know。
范妍不跟他尬聊了。
明天没有接团，自己要去研究怎么跟游客更好地互动，晚上坐班的时候还得把老板娘的画给补上。
她现在是被压榨的牛马。
睡觉之前她都没有看手机，她不知道，有个软件的消息堆积到99+了。
第二天，范妍多了好多访客，至于从哪里来的，不难猜，Wiwi的作品已经3.2W个赞了。
范妍翻评论，底下来自各个国家的ip都有。
：好美一张脸。
：摆拍？导游不带防晒设备，皮肤还这么白，骗人的吧。
：她会法语？
：应该是演员。
：耳朵里应该有翻译器。
各种争议不断，数字还在跳，但这似乎不是一件坏事呢。
现在这个快节奏的时代，连小县城的饭店都要做自媒体增加曝光，更别说Wiwi这个旅游公司的主管，根据自媒体吸引过来的游客咨询的有很多人，但最终留下来的只有十几个，都是这样。
雷声大雨点小。
那些留下来的客人专门要求范妍带，陶兮这时候在另外一辆车上。
她从车上下来，站在窗外跟范妍说，“我们今天的路线是一样的。”
范妍说，“那我们结束可以大合影。”
陶兮把麦克风关上，“可以啊，到时候我叫你。”
两个人的关系有点微妙地变化。
两辆车开到站点停下，范妍戴了个卡其色的防晒帽，把人领到景点，这时候陶兮的部队也过来了。
因为范妍的团里有孩子，Wiwi就留在她的团里扫尾，陶兮那边是一位意大利人在帮忙。
现在是早上九点半，广场旁边有不少人，教堂门口排了很长一条队伍，有人拿着一些冰箱贴还有特色帆布包在叫卖，其中有一位游客，伸手接过别人递来的东西。
那人坐地起价，“100欧元！”
双方陷入争执。
这样的事屡见不鲜，有的时候还会遇见专业的作案团伙，当着你的面把你的包拿走，哭都没地方哭。
那人靠近范妍的团队，还想推销，Wiwi上前去一把搂住那位推销小哥的肩膀，像哥俩好一样。
推销小哥被Wiwi带到远处去了，头还在往回看。
范妍赶紧提醒大家，“不要接任何东西，不要把手机放在裤子后面的口袋，去洗手间要注意扒手。”
这时候Wiwi不在队伍里，陶兮就带着自己的队伍慢慢往范妍这边来。
陶兮把麦克风的声音调得很大，她又很幽默，范妍这边的游客有好几位都看了过去。
范妍带领队伍往旁边挪动，转移到另外一个建筑物下面，那几位被吸引走的游客，因为范妍生动的绘画环节又回来了。
陶兮隔空跟她对视一眼。
范妍不知道她是不是故意的，心思敏感的人总是可以察觉到很多恶意-
晚上9点多范妍回酒店，她把自己看起来破破烂烂的帆布斜挎包取下来，一把放在